我从小就对自己的皮肤很自信，直到那一天，我的脸颊开始红肿干痒。起初，我并没有太在意，认为可能是换季的原因。但是，随着时间的推移，症状越来越严重，我的脸部皮肤变得粗糙不堪，摸起来像砂纸一样。每当我试图用手去抓痒时，皮肤就会更加红肿，甚至有时候还会出现小水泡。

我开始感到恐慌，担心这可能是某种严重的皮肤病。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。我在网上搜索了相关信息，了解到京东互联网医院提供在线皮肤科咨询服务。于是我毫不犹豫地选择了这个平台，希望能够得到专业的医生的帮助。

在与医生进行了初步的沟通后，我详细描述了我的症状和近期的生活习惯。医生很耐心地听完了我的描述，并询问了我是否有使用新的护肤品或化妆品。事实上，我确实在症状出现前使用了一款新的防晒霜。医生告诉我，这可能是导致我皮肤过敏的原因之一。

医生进一步询问了我的用药情况和过敏史，并根据我的描述和回答，初步判断我可能患有过敏性皮炎。医生建议我停止使用新的防晒霜，并给出了具体的用药建议，包括外用氧化锌软膏和口服依巴斯汀片。同时，医生还提醒我注意生活习惯，避免搔抓和热水烫洗，保持皮肤清洁卫生，饮食清淡，忌辛辣海鲜等刺激性食物。

在医生的指导下，我开始了治疗。起初，我对用药效果持怀疑态度，但随着时间的推移，我的皮肤状况逐渐改善。红肿和干痒的症状逐渐消失，皮肤变得光滑细腻。同时，我也注意到了医生提醒的生活习惯的重要性，开始更加注重自己的日常护理和饮食健康。

在治疗过程中，我还向医生咨询了关于湿疹的相关问题。医生详细解释了湿疹的病因和诱因，包括内外因素的相互作用。这些知识让我更好地理解了自己的病情，也让我更加珍视自己的健康。

最后，我想感谢京东互联网医院的医生和团队。他们的专业知识和耐心指导帮助我成功地战胜了皮肤问题。同时，我也想提醒大家，健康无小事，遇到问题及时就医，选择可靠的医疗平台进行咨询和治疗，才能更好地保护自己的健康。