在一个普通的周末早晨,李女士的生活被打乱了。她的宝贝儿子小明突然开始发烧,体温高达39℃。李女士心急如焚,立即打开京东APP,点击“问医生”,输入“宝宝只发烧没其他症状怎么办?”
很快,儿科医生张医生接手了这次咨询。张医生首先询问了小明的发热情况和其他可能的症状。李女士解释说,除了发烧外,小明没有其他不适,食欲和精神状态都很好。张医生根据这些信息,初步判断小明可能是上呼吸道感染,病毒感染的可能性较大。
张医生进一步询问了小明是否有过敏史或慢性病史,但李女士表示小明没有这些问题。张医生解释说,小宝宝往往会出现全身症状重、局部症状轻的情况,呼吸道感染是最常见的原因之一。由于小明没有腹痛腹泻、尿频尿急或排尿痛等症状,呼吸道感染的可能性更大。
张医生建议李女士给小明口服蓝芩口服液,抗病毒消炎,并在低热时多饮温开水、温水擦浴物理降温。同时,配合小儿柴桂退热颗粒,高热时体温38.5°及以上服用布洛芬等退热药。张医生还提醒李女士注意护理,多饮温开水,清淡饮食,室内通风换气,避免去人多密集的公共场所,感冒病人要与宝宝隔离或者戴口罩,防止交叉感染。
李女士担心小明是因为着凉而发烧,张医生解释说,受凉只是诱发因素,病因还是感染;没有感染,受凉也不会发病。张医生随后开具了处方,并建议李女士用药3天后上线复诊。如果有效,继续巩固治疗,疗程一般一周左右;如果无效,或者用药期间病情变化加重,及时线下医院就诊,完善血常规CRP等化验,根据结果调整治疗。
李女士感激地接受了张医生的建议,并表示会按照医嘱给小明用药。张医生也鼓励李女士如果有任何问题,随时可以通过京东APP联系他。李女士在结束问诊后,深深地感谢了张医生,希望小明能早日康复。
在这个故事中,我们看到了一个焦虑的母亲如何通过京东互联网医院的在线问诊服务,及时获得专业的医疗建议。同时,也体现了医生在面对患者时的耐心和细心,帮助患者解决问题,缓解他们的担忧。最后,李女士的感激之情也表明了京东互联网医院的服务质量和用户体验得到了认可和赞赏。
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