我从小就有过敏性鼻炎，春天一到，鼻子就开始不通气，眼睛也红红的。每年这个时候，我都要去西安的那家医院看病。去年，医生给我开了两种药，一种是糠酸莫米松鼻腔喷雾剂，另一种是盐酸左西替利嗪口服液。用了这两种药，我的症状明显改善了。

今年春天，我的鼻炎又犯了。可惜的是，疫情让我们不能随意出门，我也没法去西安看病。无奈之下，我只好在网上寻求帮助。我找到了一位名叫伍医生的在线医生，向他描述了我的症状和用药情况。伍医生很耐心地听完了我的描述，然后问我有没有线下医院就诊过，有没有药物过敏史。我一一回答了他的问题，并告诉他我想再次购买那两种药。

伍医生说他需要看一下我去年在西安的就诊记录和处方单。我把照片发给了他，他看完后说可以帮我开具处方。然后他问我脸上长的东西是不是也和过敏有关。我说是的，昨天脸上突然冒出了很多小红点。伍医生说这很可能是过敏引起的皮肤问题，需要用药物控制。

伍医生给我开了处方，并告诉我可以直接在平台上预约药品。等待药师审核通过后，我就可以购买药物了。伍医生还提醒我，如果用药期间出现不适，应该及时去线下医院就诊。最后，他告诉我，盐酸左西替利嗪口服液的含量是一样的，5毫升一个疗程应该就够了。

我非常感谢伍医生，他的专业知识和耐心解答让我感到很安心。虽然不能亲自去医院看病，但通过在线问诊，我也能得到及时有效的治疗。京东互联网医院真的很靠谱！