在一个阳光明媚的下午，李女士带着两岁的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。李女士的脸上写满了焦虑，她向医生描述了小明的症状：“医生，我儿子头发有一些红头发是缺什么？”

医生**仔细听完李女士的描述后，开始了详细的询问和分析。李女士告诉医生，小明已经快两岁了，但他的头发颜色不对，有一些红色。医生**考虑到小明的年龄和症状，初步判断可能是缺乏某种微量元素，特别是铜元素的缺乏可能会导致头发颜色异常。

医生**建议李女士带小明去做微量元素检查，以确定是否真的存在缺乏情况。同时，医生也提醒李女士，生理性因素也可能导致头发颜色暂时性变化，例如在发育的某个阶段，头发颜色可能会有所改变，但随着时间的推移，通常会恢复正常。

李女士听完医生的解释后，决定先尝试补充复合维生素，观察小明的头发是否会有所改善。医生**也给出了另一种建议，即将小明的头发都剃光，重新生长，这样可以更直观地观察头发颜色的变化。

在整个咨询过程中，医生**始终保持着耐心和专业，李女士也感受到了医生的关心和责任心。最终，李女士表示非常感谢医生的帮助，并表示会按照医生的建议去做。

这次在线问诊不仅解决了李女士的疑虑，也让她体验到了京东互联网医院的便捷和高效。李女士在评价中写道：“京东互联网医院真的很靠谱，医生专业又耐心，解决了我的问题，非常感谢！”

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