我从小就有过敏体质，春天一到，鼻子就开始不停地流涕，眼睛也红肿得厉害。可这次不同，我的脸部也开始过敏了。眼皮肿得像两个小包子，痒得我恨不得用指甲挠破它。更糟糕的是，脸上还起了一层皮，摸起来像砂纸一样粗糙。我知道这次不能再像以前那样随便买点药涂一涂就好了，必须找专业的医生看一看。

我打开京东健康APP，找到皮肤科的在线医生，开始了我的咨询之旅。医生很耐心地听我描述了症状，并告诉我不能用生理盐水敷脸，因为生理盐水中含有电解质，可能会刺激皮肤。相反，她建议我用矿泉水冷敷，并口服开瑞坦来抗过敏。对于外用药物，她推荐了蒸馏水，告诉我可以用它来清洁受影响的皮肤区域。

我有些担心，问医生我会不会对开瑞坦过敏。医生安慰我说，开瑞坦是一种常见的抗过敏药物，副作用很小，通常不会引起过敏反应。至于外用蒸馏水，她解释说蒸馏水是一种非常纯净的水，不含任何可能引起过敏的成分，非常适合敏感皮肤使用。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天早晚用矿泉水冷敷脸部，口服开瑞坦，外用蒸馏水清洁皮肤。虽然一开始还是很痒，但随着时间的推移，症状逐渐减轻。医生告诉我，服药需要3天才能看到明显的效果，果然，第三天早上醒来时，我的眼皮肿胀已经消退了很多，脸上的皮肤也开始恢复正常。

在整个治疗过程中，医生都非常关心我的情况，经常询问我是否有不适或其他问题。她的专业知识和温暖的态度让我感到非常安心和放心。最后，我的脸部过敏完全治愈了，我再次感谢京东健康的在线医生，感谢他们的专业和关怀。

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