我从小就有一个习惯，喜欢低头看书、玩手机。直到最近，我的脖子和肩膀开始疼痛，尤其是脖子上面和脑袋交界处的那个软软的地方。有时候还会伴随着头疼，真的是让人难受。

我记得一个多月前，我做过颈椎的核磁共振，结果显示C4C5C6轻度突出，硬膜囊受压。虽然当时我并没有太在意，但现在看来，这可能是问题的根源。

我开始吃颈康胶囊，希望能缓解症状。起初，效果还不错，但最近几天，我的脖子和肩膀又开始疼痛，甚至连脖子上面和脑袋交界处的那个软软的地方也开始不舒服了。我感到很困扰，于是决定向京东互联网医院的医生寻求帮助。

医生告诉我，这个症状可能是颈部的肌肉劳损引起的，跟椎间盘突出关系不大。他建议我平时多活动脖子，不要老是低头，并且可以吃一些缓解肌肉痉挛的药来改善症状。同时，如果有条件，可以买个颈托固定颈椎。

我问医生，脖子和脑袋交界处软的那里叫什么名字。医生告诉我，那里就是肌肉。听完医生的解释，我开始意识到自己的不良习惯可能是导致问题的原因之一。

医生给我开了两种药，一盒口服，一盒外贴。医生说，吃和贴大概七天左右就能有好转。虽然我担心药物的副作用，但医生保证副作用很小，建议我还是吃药。

除了药物治疗，医生还教了我一个简单的锻炼方法——米字操。只需要以头为笔，或者以鼻尖为笔，在自己的面前写一个米字。这个动作可以帮助我活动颈椎，缓解肌肉紧张。

我问医生，之前血压时高时低和这个有关系吗？医生说没有关系。听到这个答案，我松了一口气，至少我不用再担心血压问题了。

在结束对话之前，医生再次强调了多运动、活动颈椎的重要性。他说，如果不吃药，多运动也可以帮助我慢慢恢复好。虽然我知道这需要时间和耐心，但我还是决定尝试一下。

总的来说，通过这次在线咨询，我学到了很多关于颈椎健康的知识。希望我的经历能够帮助到其他人，提醒大家注意自己的生活习惯，保护好自己的颈椎健康。最后，我想说，京东互联网医院真的很靠谱，大家有问题可以放心地来这里咨询医生。