我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易长痘。最近，我的脸上开始出现了很多闭口粉刺，尤其是在额头和下巴处。这些小疙瘩不仅影响了我的外观，还让我感到非常不舒服。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我在网上搜索了一下，发现了京东互联网医院。这个平台可以在线咨询医生，非常方便。我选择了皮肤科的刘医生进行咨询。刘医生很友善地问我多久了，是否用过什么药物。我告诉他我已经用了很多种护肤品和药膏，但效果都不太好。刘医生让我发一张清晰的照片给他，以便更好地为我指导。

刘医生看了我的照片后，告诉我这是痤疮，主要是因为内分泌失调、油脂分泌旺盛、毛囊堵塞和细菌感染。他还说，熬夜、吃辣油腻甜食和奶制品等也会加重这种情况。我的脸上主要是粉刺和个别炎症性痘痘。刘医生建议我需要吃药和抹药来治疗。

在用药之前，刘医生问了我一些问题，例如是否有严重药物过敏史或药物严重不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病，以及一周内是否喝过酒。这些问题让我感到刘医生非常负责任和专业。最后，刘医生给我开了一些药，并告诉我平时要少吃辣油腻甜食和奶制品，不要熬夜，保持心情愉快，大便通畅。他还推荐我使用控油祛痘护肤品，并提到了理肤泉这个品牌。

整个咨询过程非常顺利，刘医生不仅解答了我的问题，还给了我很多有用的建议。他的专业知识和亲切态度让我感到非常安心和放心。我按照他的建议使用药物和护肤品，果然效果非常好。我的闭口粉刺逐渐消退，皮肤也变得更加光滑和健康。

这次经历让我深刻认识到，面对皮肤问题，不能只依赖护肤品和药膏，需要寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院是一个非常好的平台，可以让我们在家中就能得到高质量的医疗服务。同时，我也学到了如何更好地照顾自己的皮肤，避免再次出现闭口粉刺等问题。总的来说，这次经历对我来说是一次非常宝贵的体验。