在一个普通的周末早晨，77岁的老人王爷爷突然发现自己的嗓子变得异常沙哑，几乎无法发出声音。他的孙女小芳立即带他去看了当地的医生，医生开了复方熊胆薄荷含片，但吃了几天也没有任何好转。小芳开始担心起来，决定带爷爷去京东互联网医院寻求专业的医疗帮助。

在与在线医生的交流中，医生首先询问了王爷爷是否有发烧、咳嗽等症状。小芳代爷爷回答说没有，只是嗓子哑得厉害。医生进一步问及王爷爷的生活习惯，了解到他既不抽烟也不喝酒。考虑到王爷爷的年龄和症状，医生建议他们去医院拍个CT，排除肿瘤的可能性。

小芳和王爷爷听从了医生的建议，去医院做了CT检查。结果显示，王爷爷的肺部没有问题，但医生还是建议他们去耳鼻喉科做进一步的检查。经过一系列的检查，医生最终诊断出王爷爷的嗓子哑是由于声带息肉引起的，需要进行手术治疗。

小芳和王爷爷对这个结果感到既惊讶又宽慰。他们从未想过这个问题会如此严重，但同时也庆幸自己及时寻求了专业的医疗帮助。手术后，王爷爷的嗓子恢复了正常，他再次可以和家人朋友们愉快地交谈了。

小芳深深地感激京东互联网医院的医生们，他们的专业知识和耐心解答让她在这个困难时期感到安心和支持。小芳也意识到，随着科技的发展，线上医疗服务已经成为了一个非常便捷和有效的选择，尤其是对于像王爷爷这样行动不便的老年人来说。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”小芳在社交媒体上分享了自己的经历，希望更多的人能够了解并利用这种新型的医疗服务方式。同时，她也提醒大家，遇到健康问题时一定要及时就医，不要因为小问题而耽误了大病的治疗。