在一个阳光明媚的下午，三岁半的乐乐（化名）和妈妈来到了京东互联网医院的在线诊室。乐乐的妈妈一脸焦虑，向医生描述了乐乐的症状：“医生，我的孩子舌苔厚，大便干燥，已经持续了一段时间了。”

医生耐心地听完了乐乐妈妈的描述，开始询问更多的细节。乐乐妈妈告诉医生，乐乐的舌苔一直很厚，舌尖还有一些红点，偶尔会有口臭。同时，乐乐的大便也很干燥，两天才拉一次，形状像小球球。医生听完后，认为乐乐可能是脾虚湿气重所致，需要进行相应的调理。

医生首先建议乐乐妈妈给乐乐喝一些蜂蜜水或金银花露，这两种方法都可以帮助清热解毒，缓解乐乐的症状。乐乐妈妈问是否可以给乐乐吃保和丸，医生表示可以，但建议只选一种方法进行调理。最终，医生推荐了鸡内金，告诉乐乐妈妈按照说明书上的剂量给乐乐服用即可。

在讨论了药物治疗后，医生也提醒乐乐妈妈要注意乐乐的饮食。医生建议乐乐妈妈给乐乐吃清淡的食物，多加蔬菜和水果，避免油腻和辛辣的食物。乐乐妈妈表示会注意的，并感谢医生的建议。

在整个诊疗过程中，医生始终保持着温暖和耐心的态度，乐乐妈妈也感受到了医生的专业和关心。最终，乐乐妈妈带着一颗安心的心离开了在线诊室，准备按照医生的建议给乐乐进行调理。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”乐乐妈妈在离开前对医生说。医生微笑着回应：“遇到问题及时就医哦！”