我记得那天，老人家一脸疲惫地走进我的房间，耳朵上还沾着一些黄色的分泌物。他说：“我这耳朵又开始流脓了。”我一听，心中不禁一紧。老人家已经多年中耳炎，小时候打针导致鼓膜穿孔，虽然已经修补过，但仍然时不时地复发。最近的这次复发，似乎比以往都要严重一些。

我安慰老人家说：“别担心，我们会尽力帮助你的。”然后，我开始询问他的病史和症状。老人家告诉我，他之前从未用过药物治疗，只是偶尔擦擦自己就好了。去年也去医院看过，但医生只是开了一些药，效果并不明显。老人家说，医生告诉他，穿孔已经修补过了，意义不大了，所以一直都有大概率需要助听器。

我听完老人家的描述后，决定先进行双氧水冲洗。虽然医生之前建议过氧化氢冲洗，但我知道双氧水和过氧化氢实际上是一样的，只是怕老人家不熟悉而已。于是我详细地向老人家解释了双氧水洗耳朵的正确方法，并指导他如何操作。老人家听得很认真，按照我的指示进行了冲洗。

冲洗完毕后，我又建议老人家使用硼酸酒精滴耳液。老人家问我：“如果酒精不过敏，可以用吗？”我回答说：“当然可以。”并告诉他每日需要滴3次，可能会有短时间的刺痛感，但这是正常的反应。老人家点了点头，表示理解。

在整个治疗过程中，老人家始终保持着一份平静和信任。他对我说：“我相信你，医生。”这句话深深地触动了我。我知道，作为一名医生，我的责任不仅仅是治病，更重要的是给予患者信心和安慰。老人家的信任，让我更加坚定了自己的职业使命。

最后，我想说的是，健康无小事。京东互联网医院提供的在线问诊服务非常方便和实用，尤其是对于像老人家这样需要长期治疗的患者来说。希望大家都能关注自己的健康，遇到问题及时就医，不要像老人家一样拖延治疗。同时，也欢迎大家分享自己的治疗经验和故事，共同学习和成长。