那是一个平凡的周末早晨，阳光透过窗户洒进客厅，15个月大的小明正好奇地探索着这个世界。他的母亲，李女士，正在厨房忙碌着准备早餐。突然，一声尖叫打破了宁静，小明被开水烫伤了手臂。李女士的心一下子揪紧了，她立即冲向小明，看到他那痛苦的表情，眼泪不禁夺眶而出。

在慌乱中，李女士想起了她曾经听说过的用芦荟或牙膏来治疗烫伤的方法。她匆忙地打开手机，搜索相关信息，希望能找到一个快速有效的解决方案。然而，搜索结果让她更加困惑，不知道该相信哪种说法。于是，她决定寻求专业医生的帮助。

李女士打开京东互联网医院的APP，选择了普外科医生进行在线咨询。医生耐心地询问了小明的症状和过敏史，并告知她芦荟胶和牙膏并不是临床常用的烫伤治疗方法。医生建议使用湿润烧伤膏，并详细解释了使用方法和注意事项。李女士感激地接受了医生的建议，并按照指示进行了处理。

在接下来的几天里，李女士每4到6小时更换一次药膏，观察小明的伤口情况。虽然小明仍然会因为疼痛而哭闹，但李女士看到他的伤口逐渐恢复，心中的担忧也慢慢消散了。医生也在后续的在线复诊中给予了李女士更多的指导和支持。

这次经历让李女士深刻体会到，面对突发的健康问题，寻求专业医生的帮助是最明智的选择。她也意识到，网络上的信息并不总是可靠的，需要通过权威渠道来获取正确的医疗知识。京东互联网医院的在线咨询服务为她提供了及时、专业的帮助，让她在困难时刻感到安心和支持。

小明的烫伤最终痊愈了，李女士也从这次经历中成长了许多。她学会了如何更好地照顾自己的孩子，并且对京东互联网医院的服务充满信心。每当她回想起那段艰难的时光，都会感激医生和京东互联网医院的存在。

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