在一个普通的周末下午，85岁的老人王奶奶坐在客厅里，面色憔悴，眉头紧锁。她的孙女小李焦急地看着她，心中充满了担忧。王奶奶最近总是便秘，整个人都显得很疲惫。小李决定寻求专业的医疗帮助，于是她打开了京东互联网医院的APP，开始了一场特殊的医患对话。

“您好，我是医生张医生，很高兴由我为您提供咨询服务。”张医生温柔的声音从手机中传来。小李向张医生描述了王奶奶的症状，包括最近的便秘问题和之前尝试过的食物治疗方法。张医生认真倾听后，开始询问王奶奶的详细情况，包括年龄、既往病史和长期服用的药物等信息。

“老人主要最近便秘。”小李代替王奶奶回答道。张医生了解到王奶奶的年龄已经85岁，考虑到老年人的特殊情况，建议使用乳果糖口服溶液来缓解便秘。小李有些担心，提到自己之前吃了某种果糖后出现了拉肚子的情况。张医生解释说，乳果糖口服溶液的效果温和，不会像其他果糖那样引起腹泻。

小李决定试一试，询问了乳果糖口服溶液的用法和用量。张医生详细地指导她如何正确使用，并强调了在使用过程中需要注意的细节。小李感激地道谢，表示会按照医生的建议去做。

在接下来的几天里，小李按照张医生的指导给王奶奶服用乳果糖口服溶液。王奶奶的便秘问题逐渐得到缓解，她的精神状态也开始恢复。小李和王奶奶都对张医生的专业建议和关心表示感激。

这次在线咨询不仅解决了王奶奶的健康问题，也让小李体验到了京东互联网医院的便捷和高效。小李在评价中写道：“感谢张医生的耐心解答和专业建议，京东互联网医院真的很靠谱！”

王奶奶的故事只是众多患者中的一例。通过京东互联网医院，越来越多的人可以享受到优质的医疗服务，解决自己的健康问题。无论是老年人还是年轻人，无论是城市还是农村，只要有网络连接，就可以随时随地获得专业的医疗帮助。健康无小事，京东互联网医院值得信赖！”