我还记得那天晚上，火锅的热气扑面而来，香气四溢。我们一家人围坐在桌前，享受着这难得的团聚时刻。然而，意外发生了。我的儿子，一个活泼好动的五岁男孩，不小心将一大口滚烫的火锅汤喝了下去。他的上颚瞬间被烫伤，整个口腔都充满了疼痛和恐惧。

我和丈夫立即带他去医院，但由于当天是周末，很多科室都没有医生值班。我们只好带着他回家，希望情况能有所改善。然而，第二天早上，儿子的情况并没有好转，反而变得更加严重。他的上颚肿胀，口腔里出现了一个大水泡，疼痛难忍，连喝水都成为了问题。

我开始四处打听，寻找能够帮助我们解决问题的方法。最终，我在网上找到了京东互联网医院的在线咨询服务。通过这个平台，我联系到了一位经验丰富的口腔科医生。医生仔细查看了我上传的照片，并详细询问了儿子的症状和病史。然后，他给出了专业的治疗建议。

医生告诉我，儿子的烫伤面积较大，表面的粘膜已经全部脱落，暴露出了新鲜的肉芽组织。这种情况下，主要是要注意口腔卫生，避免创面感染引起炎症加重疼痛，延长恢复的时间。医生建议我们口服阿莫西林和奥硝唑消炎，饭后先漱口，然后含复方氯己定漱口液，2到3分钟左右消炎，最后向溃疡表面喷口腔炎喷剂治疗。

我有些担心这些药物是否会与儿子正在服用的高血压药冲突。医生很耐心地解释说，以上药物与高血压药之间没有相互冲突。只要按照医生的指示使用，就不会有问题。

在医生的指导下，我们开始了治疗。每天早晚，儿子都要按照医生的建议进行口腔护理和药物治疗。虽然过程中有时会遇到一些困难，但我们始终坚持下来。经过一段时间的治疗，儿子的烫伤逐渐恢复，疼痛也减轻了很多。最终，他完全康复了，重新恢复了活泼好动的状态。

这次经历让我深刻认识到，互联网医疗的便利性和专业性。通过京东互联网医院的在线咨询服务，我能够及时得到专业的医疗建议，避免了不必要的麻烦和延误。同时，我也学到了如何正确处理口腔烫伤，增强了对家庭健康的重视和管理能力。

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