外婆的耳朵上方抽痛，像针扎一样，伴随着神经性头痛的感觉。这种疼痛让她整夜难眠，白天也无法专心做事。作为外孙女，我决定带她去看医生，希望能找到缓解疼痛的方法。

我们来到京东互联网医院，通过在线问诊与周医生取得了联系。周医生问了外婆的症状和病史，包括是否有高血压、糖尿病等慢性病。外婆告诉他她没有这些病史，但有时候会感到头晕耳鸣，可能是肾虚引起的。周医生建议外婆做头颅CT或MRI检查，以排除其他可能的病因。

外婆有些担心，问周医生是否有其他方法可以缓解疼痛。周医生说可以尝试一些止痛药，并给我们开了处方。同时，他还给我们一些生活建议，包括注意休息、避免受凉、规律作息、清淡易消化饮食、适当饮水、避免食用辛辣刺激性食物和二手烟等。

在周医生的指导下，外婆开始服用止痛药，并按照他的建议调整了生活习惯。几天后，外婆的疼痛明显减轻，头晕耳鸣的症状也消失了。她很高兴，感谢周医生的帮助。

我也很感激京东互联网医院提供的便捷服务。通过在线问诊，我们不仅节省了时间和精力，还得到了专业的医疗建议。外婆的病情得到了有效控制，我也学到了很多关于健康管理的知识。

如果你或你的家人有类似的健康问题，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务。它可能会成为你健康管理的好帮手。