在一个普通的周末早晨，李女士的手机响了起来。屏幕上显示着一个陌生的号码，但她还是接了起来。电话那头传来一个温柔的声音：“您好，我是京东互联网医院的医生小王，很高兴由我为您提供咨询服务。”

李女士的脸上浮现出一丝焦虑，她的宝宝小明已经拉肚子12天了。起初，她并没有太在意，认为可能是小明的消化系统还不完善，吃点乳酶生就能解决问题。然而，情况并没有好转，反而越来越糟。小明的精神状态还算不错，但体重却没有增长，这让李女士非常担心。

“医生，我该怎么办？”李女士的声音中带着一丝哽咽。小王安慰她说：“别担心，我们会一起找到解决办法的。”

小王首先询问了小明的具体情况，包括拉肚子的频率、便便的颜色和质地等。李女士一一作答，心中充满了期待和不安。小王听完后，给出了她的专业意见：“整肠生和双歧杆菌都是常用的益生菌制剂，用于调节肠道内环境，治疗腹泻、功能性消化不良或者便秘等问题。整肠生效果比较好，但如果与双歧杆菌三联活菌或四联活菌进行比较，作用都是一样的。”

李女士听了医生的解释，心中稍微安定了一些。她问道：“那我该给小明吃乳酶生还是整肠生呢？”小王建议她可以先观察一下小明的状况，如果精神食欲好，身体正常，那么可能不需要立即采取行动。李女士有些犹豫，担心小明的体重增长问题。小王告诉她，十多天体重不增长并不一定是坏事，关键是要看小明的整体情况。

李女士决定按照小王的建议去做，暂时不给小明吃无乳糖奶粉。接下来的几天里，她密切关注小明的状况，并定期向小王汇报。小王也一直关心小明的进展，给予李女士及时的指导和建议。

最终，小明的拉肚子问题得到了解决。李女士感激地对小王说：“谢谢你，医生。你的专业知识和耐心帮助了我们一家人。”小王笑着回应：“不用客气，这是我的工作。希望小明能健康成长。”

李女士的经历让她深刻认识到，面对孩子的健康问题，不能只凭经验和直觉，需要寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的在线咨询服务为她提供了便捷和高效的解决方案。李女士也希望通过分享自己的故事，能够帮助更多的父母更好地照顾他们的孩子。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在社交媒体上写道。她的朋友们纷纷点赞和评论，表示也会在需要时选择在线问诊。李女士的分享不仅帮助了自己，也为其他人提供了有价值的参考和建议。