我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛一切都那么美好。然而，我的心情却如同阴霾天气一般沉重。因为我发现自己脸上长了一个小疤痕，虽然不大，但对我这个爱美的女孩来说，无疑是一个巨大的打击。

我开始四处寻找解决方法，直到有一天，在网上看到了一款名为“创福康”的产品。据说它可以帮助淡化疤痕，甚至让疤痕消失。于是，我毫不犹豫地购买了这款产品，希望它能成为我的救星。

当我收到产品时，发现有两种包装：蓝色和粉色。我有些困惑，不知道该选择哪一种。于是，我决定向京东互联网医院的医生咨询。通过在线问诊，我遇到了医生**，他非常耐心地解答了我的问题。

“蓝色三类无菌级别更高，三类是国械标准生产的。蓝色二类和粉色二类是省械标准生产的。说的是一般祛痘养护用蓝二和粉色就行，医美脆弱的皮肤用三类。”医生**告诉我，“我感觉是都很好。”

我听完后，仍然有些疑惑。于是我继续向医生**请教：“不知道怎么跑到这个界面了。我是要咨询那个创福康的客服。。那个蓝色和粉色包装有什么区别？”

医生**指引我：“你可以继续咨询客服，左下角有客服。”

我按照医生**的指示，联系了创福康的客服。他们告诉我，这款产品可以敷在疤痕上面给疤痕补水，从而能避免疤痕发白。我问他们：“请问真的有用吗？”

客服回答：“有用的，主要是激光术后。”

我决定相信他们，开始使用这款产品。每天晚上，我都会认真地将它敷在疤痕上。经过一段时间的使用，我惊喜地发现，疤痕真的有所改善！

我再次向医生**表达了我的感激之情，并询问他是否有其他的综合指导建议。医生**给了我一些宝贵的建议，包括如何正确使用产品，以及如何在日常生活中保护皮肤。

现在，我的疤痕已经基本消失了。我非常感谢医生**和创福康的客服，他们的专业知识和耐心帮助让我找回了自信。同时，我也深刻体会到，健康无小事，遇到问题及时就医是多么重要。京东互联网医院的在线问诊服务真的很靠谱！”