我还记得那天，我的儿子小明突然开始揉眼睛，眼泪汪汪的。他说眼睛很痒，像有东西在里面。作为一个母亲，我心急如焚，赶紧带他去看医生。医生诊断出小明患了过敏性结膜炎，开了一瓶眼药水让我们回家滴用。然而，一个多星期过去了，小明的眼睛仍然痒得厉害，眼皮红肿，总是揉来揉去，甚至影响了他的学习和生活。

我开始四处寻找解决办法，翻阅各种医学书籍和网络资源，希望能找到一款有效的眼药水。偶然间，我在京东互联网医院上看到了一位眼科医生庞医生的在线问诊服务，决定试一试。通过图文问诊的方式，我向庞医生描述了小明的症状，并询问是否有其他药物可以使用。庞医生非常耐心地询问了小明的基本情况，包括症状的持续时间、是否有加重或减轻、以及小明目前正在使用的药物等信息。

我告诉庞医生，小明的眼睛痒已经有一个多星期了，尤其是在游泳之后更为严重。我们曾经给他滴用过上次眼睛化脓时开的眼药水，但效果并不明显。庞医生分析说，这种眼药水主要是抗细菌的，可能不太适合小明的过敏性结膜炎。同时，他也提醒我注意眼药水的保存期限，避免使用过期的药物。

在了解了小明的咽部情况后，庞医生建议我们继续使用妥布霉素滴眼液，并添加阿昔洛韦滴眼液。两种眼药水需要间隔半小时使用，以免相互影响。庞医生还强调了滴液口的清洁和消毒，避免交叉感染。最后，他为我们开具了处方，并详细解释了用药方法和注意事项。

我按照庞医生的建议给小明使用新的眼药水，果然效果显著。小明的眼睛不再那么痒了，红肿也逐渐消退。我们全家都非常感激庞医生和京东互联网医院的帮助。通过这次经历，我深刻体会到在线问诊的便捷和高效性，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触，保护了我们全家的健康安全。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务。他们的医生专业、耐心，能够为你提供最合适的治疗方案。记住，健康无小事，及时就医是最重要的。希望我的经历能够帮助到你，祝你和你的家人都能保持健康和幸福！