在一个普通的周末早晨，李奶奶突然感到脖子和耳朵边一阵疼痛。起初，她并没有太在意，认为可能是因为睡姿不当或是天气变化引起的。但随着时间的推移，疼痛不仅没有减轻，反而越来越强烈，甚至影响到了她的日常生活。

李奶奶的孙女小芳非常担心奶奶的健康状况，于是她决定带奶奶去看医生。由于疫情的影响，两人选择了在线问诊的方式，通过京东互联网医院找到了医生张大夫。

在与张大夫的交流中，李奶奶描述了自己的症状，并询问是否有药膏贴可以缓解疼痛。张大夫耐心地听完了李奶奶的描述后，询问了更多的细节，包括疼痛的具体位置、是否可以触摸到疙瘩等。李奶奶告诉张大夫，疼痛主要集中在脖子和耳朵边，且可以触摸到一个小疙瘩。张大夫根据这些信息，初步判断可能是淋巴结肿大引起的疼痛。

然而，李奶奶随后纠正了自己，表示不是淋巴结肿大，而是“羊子经”，这是她家乡的方言，普通话中并没有对应的词汇。张大夫并没有因此感到困惑，反而对李奶奶的家乡文化产生了浓厚的兴趣，并表示会尽力帮助她解决问题。

在进一步的交流中，张大夫建议李奶奶到线下医院进行详细的检查，以确定疼痛的具体原因。同时，他也提醒李奶奶，虽然药膏贴可能可以暂时缓解疼痛，但并不能解决根本问题，必须找到疼痛的源头才能进行有效的治疗。

李奶奶和小芳对张大夫的建议表示感激，并决定按照他的建议去做。他们也对京东互联网医院的服务表示满意，认为在线问诊不仅方便快捷，而且可以节省很多时间和精力。

在这个故事中，我们看到了医生和患者之间的真诚交流和相互理解。张大夫不仅是一位专业的医生，还是一位有同理心和文化敏感度的人。李奶奶和小芳则展现了对健康的重视和对新技术的接受度。通过京东互联网医院的平台，三个人之间建立了一种特殊的连接，共同为李奶奶的健康问题寻找解决方案。

最后，张大夫留下了他的联系方式，欢迎李奶奶和小芳随时向他咨询问题。李奶奶和小芳也表示会继续关注自己的健康，并在需要时再次寻求张大夫的帮助。这个故事告诉我们，健康无小事，及时就医是非常重要的。同时，京东互联网医院也为我们提供了一个便捷、可靠的医疗服务平台，值得我们信赖和推荐。