在一个普通的周末下午，七十多岁的王奶奶和六十多岁的李叔叔来到了京东互联网医院的在线问诊平台。他们的儿子小明，担心父母的健康，特意为他们预约了这次咨询。王奶奶和李叔叔都是退休的老人，平时生活安逸，但随着年龄的增长，身体状况也开始出现一些问题。今天，他们想咨询医生关于补钙的问题。

医生**接待了他们的咨询，首先询问了他们的主要症状。王奶奶和李叔叔都表示，随着年纪的增长，骨骼变得脆弱，经常感到关节疼痛和不适。他们希望通过补钙来改善这种情况。医生**听完后，建议他们可以尝试服用钙片来补充钙质。

然而，王奶奶和李叔叔并不是完全满意这个答案。他们在网上看到过一些关于氨糖软骨素和胶原蛋白软骨的信息，认为这些产品可能更适合他们的需求。于是，他们向医生**询问了这两种产品的效果和适用性。医生**解释说，氨糖软骨素主要用于关节炎的治疗，而胶原蛋白软骨则可以帮助修复和保护关节软骨。对于他们的症状，单纯的钙片可能已经足够，但如果他们希望额外的关节保护和修复功能，胶原蛋白软骨也是一个不错的选择。

王奶奶和李叔叔听了医生**的解释后，决定同时购买钙片和胶原蛋白软骨。他们感谢医生**的专业建议，并表示会按照医生的指导来使用这些产品。医生**再次强调了正确使用的重要性，并提醒他们在服用任何新产品前，应该先咨询医生，避免不必要的风险。

在结束咨询之前，王奶奶和李叔叔还向医生**表达了对京东互联网医院的赞赏。他们认为，这种在线问诊方式非常方便，尤其是对于年纪较大的老人来说，不用出门就能得到专业的医疗建议，真的很实用。医生**也表示，京东互联网医院一直致力于为广大患者提供优质的医疗服务，希望他们能继续支持和信任这个平台。

最后，王奶奶和李叔叔对医生**的服务表示满意，并承诺会在日后继续使用京东互联网医院的服务。他们的儿子小明也在旁边点头称赞，表示自己也会推荐这个平台给其他需要的人。整个咨询过程虽然简短，但却让王奶奶和李叔叔感受到了温暖和关怀，也让他们对自己的健康有了更多的信心和希望。