我从小就有便秘的毛病，长大后也没能改善。最近，排便时开始疼痛，甚至出现了便血的情况。起初我并没有太在意，直到症状越来越严重，才意识到可能是痔疮了。听说斯皮仁诺可以治疗痔疮，于是我决定向医生咨询一下。

在京东互联网医院上，我找到了一个全职的普通外科医生。医生很耐心地听完了我的描述，然后告诉我斯皮仁诺并不是治疗痔疮的药物。接着，医生开始详细询问我的病史和症状，包括便血的频率和程度、排便是否成型等等。通过这些问题，医生初步判断我可能患有混合痔，并且可能合并了肛裂。

医生建议我进行高锰酸钾坐浴，并使用马应龙麝香痔疮膏和吲哚美辛三七冰片栓进行治疗。同时，医生也强调了生活习惯的重要性，建议我多喝水、多吃蔬菜水果，避免辛辣刺激的食物和饮酒，尽量少久站久坐，控制每次上厕所的时间在3分钟内，并每天清洗肛门。医生还给了我一个电子处方，方便我在线上购买药品。

在用药的过程中，我遇到了一些问题。比如，高锰酸钾坐浴的水温控制不当，导致皮肤有些刺激。医生及时地回复了我的问题，指导我正确使用药物和进行坐浴。经过5-7天的治疗，我的症状有所缓解，但仍然存在一些不适。医生建议我如果症状没有明显改善，应该去当地的二甲以上医院肛肠科或普外科复诊，可能需要进行手术治疗。

这次的在线问诊经历让我深刻体会到，健康无小事，及时就医非常重要。京东互联网医院的服务也让我感到非常满意，医生的专业知识和耐心解答让我在治疗过程中少了很多困惑和焦虑。希望大家都能注意自己的身体健康，遇到问题及时就医。