我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，骑着自行车在小区里兜风。突然，前方出现了一只小猫，我下意识地想避让，结果车子失控，重重摔倒在地。膝盖和手臂都擦伤了，鲜血直流。疼痛和恐惧交织在一起，我不禁哀嚎起来。

回到家后，我用清水冲洗了伤口，涂上了一些消毒药水。然而，随着时间的推移，伤口愈合得很慢，甚至有些地方开始出现了增生。每次触摸到那块凸起的皮肤，我都感到一阵刺痛和不适。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了普外科医生进行在线咨询。医生问了我很多问题，包括受伤的时间、疼痛的程度等等。最后，他告诉我可能是瘢痕增生，并建议我使用复方肝素钠尿囊素凝胶进行治疗。同时，他还提醒我要避免患处摩擦刺激，注意防晒，忌辛辣刺激饮食。

我按照医生的建议，坚持使用药物治疗了两周。每天早晚各涂抹一次，避免了过度摩擦和刺激。渐渐地，伤口开始愈合，增生也逐渐消退。现在，我的膝盖和手臂已经恢复如初，甚至连疤痕都几乎看不见了。

我非常感谢京东互联网医院的医生，他们的专业知识和耐心指导让我度过了一个难关。同时，我也想提醒大家，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。在线问诊不仅方便快捷，而且可以避免不必要的交叉感染风险。所以，如果你有任何健康问题，欢迎来京东互联网医院寻求帮助！