69岁的外婆，平日里总是笑容满面，和蔼可亲。然而，最近一个月来，她的生活被全身的瘙痒和红点所困扰。每晚，她都无法入睡，整夜挠痒，家人看在眼里，急在心里。我们决定带她去看医生，寻求专业的帮助。

在京东互联网医院，我们遇到了医生。外婆向医生描述了她的症状，医生问了许多问题，包括外婆的年龄、是否有感冒发烧的症状、瘙痒的时间长短等等。外婆告诉医生，她已经69岁了，最近一个月开始出现全身瘙痒和红点的症状，除了脸上没有，其他地方都有。医生询问了外婆是否有慢性病，最近是否吃过什么药，外婆说她平时吃斋，之前有点营养不良，会恶心发头晕，但不是一直是，就是会不舒服两天就好了。医生初步考虑外婆可能是过敏性皮炎，并建议进行正规治疗。

医生给外婆开了口服氯雷他定片和外用肤舒止痒膏洗澡的处方，并建议使用复方倍氯米松樟脑乳膏外涂。同时，医生也提醒我们要注意室内通风干燥，衣服被褥要洗洗晒晒，做好清洁工作，并且要忌口鱼虾牛羊肉辣椒等食物。外婆担心口服药对她身体不好，医生解释说不是必须吃，晚上睡不好，特别痒，不容易好，可以买了备着，外用药可以止痒，就不吃。外婆放心了许多。

在医生的指导下，我们购买了肤舒止痒膏和复方倍氯米松樟脑乳膏。医生告诉我们，肤舒止痒膏是膏状的，像浴液一样，浑身抹，过五分钟，清水一冲就行。外婆按照医生的建议使用了这些药物，并且注意了日常生活中的细节。几天后，外婆的症状明显减轻，她终于可以安心入睡了。

我们非常感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。外婆的健康状况得到了明显的改善，我们也学到了很多关于皮肤过敏的知识。我们会继续关注外婆的健康，希望她能够一直保持健康和快乐。

如果你也遇到了类似的问题，不要犹豫，及时寻求专业的帮助。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！