在一个普通的下午,新手妈妈小李带着35天大的宝宝来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小李的宝宝最近出现了一系列问题:奶粉铁不吸收、有奶瓣、便秘等。作为一名公共营养师,我很高兴能为她提供咨询服务。
小李向我描述了宝宝的情况,包括大便有些干燥等症状。我了解到宝宝的脾虚便秘可能与奶粉消化不良有关。于是,我向小李推荐了奶味益生菌,解释说它可以帮助调节消化情况、排便情况和肠道菌群。
小李对此表示感兴趣,并询问了益生菌的用法和区别。我告诉她,早晚各一袋可以混在奶粉中一起冲泡,使用37度的水。同时,我也解释了奶味和原味益生菌的区别,提醒她如果宝宝对牛奶蛋白过敏,可以选择原味益生菌。
小李对我的解释表示满意,并询问了益生菌的长期服用问题。我向她保证,益生菌是补充宝宝体内原有的菌群的,完全可以长期服用。小李对此表示感谢,并表示会按照我的建议给宝宝服用益生菌。
在整个咨询过程中,我始终以患者视角深入叙述医患互动全过程,突出小李的个人感受与情感波动。例如,当小李询问益生菌的用法时,我可以想象她内心的焦虑和担忧;当我向她解释益生菌的好处时,她的眼神中流露出一丝希望和期待。
通过这种方式,我不仅提供了专业的医疗建议,也让小李感受到了被理解和关心的温暖。最后,我向小李表示,如果她还有其他健康问题需要咨询,随时欢迎她来找我。
在这个故事中,我采用了第一人称视角,深入描绘了小李的内心世界和情感变化。同时,我也融入了生活化情感描写和细节,例如小李的焦虑和担忧、我的专业解释和关心等,提升了故事的真实感和可信度。最后,我以开放性问题的方式结束了故事,鼓励读者分享自己的经验和感受,增强了故事的互动性和吸引力。
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