我还记得那天，我的宝贝女儿小雨突然开始咳嗽，流鼻涕，眼睛红红的，泪水止不住地流。作为一个新手妈妈，我感到非常焦虑和无助。小雨只有1岁，无法表达自己的不适，我只能通过观察她的行为来判断她是否在痛苦中挣扎。

我立即打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，很快就接通了儿科医生**。他非常耐心地询问了小雨的症状和病史，包括咳嗽和流鼻涕的持续时间、呼吸声是否重、是否睡不好等等。小雨的呼吸声确实很重，睡眠也受到了影响。

医生**还问了小雨的鼻涕颜色和眼睛红的情况是否与流鼻涕有关。小雨的鼻涕是清的，眼睛红伴有泪水的症状是在流鼻涕之后开始的。医生**告诉我，这些症状多考虑呼吸道感染的可能性大，眼睛红的情况可能是结膜炎，和呼吸道感染有关。

我也向医生**提到了小雨之前呕吐的情况。医生**询问了小雨的精神状态和呼吸情况，了解到小雨的呼吸声重，但精神状态还算不错。医生**还问了小雨是否有食物或药物过敏的情况，或者慢性病史、特殊疾病史等情况。小雨对鸡蛋和牛奶过敏，这些信息对医生**的诊断和治疗方案非常重要。

最终，医生**建议我们给小雨服用儿感清口服液和生理性海水来治疗感冒，同时外用妥布霉素滴眼液治疗结膜炎。医生**还提醒我们在用药前要仔细阅读药品说明书，注意药物的不良反应、副作用以及用法用量，避免造成不良后果。如果在用药过程中出现不适，建议及时线上咨询或去医院就诊。用药三天如果病情没有缓解或者出现加重的情况，建议立即线下公立医院就诊，以免延误病情。

我非常感谢医生**的专业建议和耐心解答。通过京东互联网医院的在线问诊服务，我不仅得到了及时的医疗帮助，还节省了宝贵的时间和精力。现在，小雨的症状已经明显改善，我也更加放心和安心了。

如果你也有类似的问题，欢迎分享你的经历。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！