我从小就有敏感肌肤的烦恼，稍微不注意就容易过敏。最近，我的脸上又开始痒得厉害，还伴随着脱皮的现象。这种感觉就像有一只无形的手在我的脸上抓挠，非常难受。我试图用保湿洗面奶来缓解症状，但效果并不明显。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我在网上搜索了“肾虚脱发怎么治疗”，结果发现了京东互联网医院。虽然我并不是因为脱发而来，但我还是决定试一试。通过在线问诊，我遇到了我的医生。她非常亲切，首先让我拍了一张照片让她看我的脸部情况。然后，她问我这种症状已经持续了多久，是否有瘙痒感。我告诉她大约两三天了，今天特别痒。她考虑了一下，认为我可能是过敏了。

医生建议我口服西替利嗪片，并且在这几天里要注意防晒。她还问我是否使用化妆品，我说我只用保湿洗面奶和一款面霜。医生告诉我暂时不要使用化妆品，并建议我外用曲咪新软膏，用三天看看效果。如果三天之后还没有好转，建议我到医院皮肤科看看。

我问医生是否需要涂什么药，她说暂时不需要。然后，我问她如果三天之后还没有好转该怎么办。医生再次建议我到医院皮肤科看看。最后，我请求医生帮我开具处方或用药建议。医生告诉我她不能开药，但我可以到药店购买西替利嗪片和曲咪新软膏。对于西替利嗪片的选择，医生说选一种都行。至于饮食方面，医生建议我少吃辣椒。

整个在线问诊过程非常顺利，医生也很专业。我对京东互联网医院的服务感到非常满意。希望我的经历能帮助到其他有类似问题的人们。你们有类似的经历吗？欢迎分享！