我从小就有神经性皮炎的困扰，尤其是在压力大的时候，皮肤总是会发炎，痒得难以忍受。最近，我的胳膊上又冒出了一个疙瘩，肿了起来，周围的皮肤都变得红肿发热。我知道这不是什么大问题，但疼痛和不适感还是让我很难受。

在就医前，我想先吃点消炎药，希望能缓解一下症状。于是我上网搜索，想找出最有效的消炎药。结果我发现，很多人都推荐头孢和阿奇霉素这两种药物。然而，我也知道，乱吃药可能会有副作用，所以我还是决定先去看医生。

我来到了京东互联网医院，通过在线问诊的方式，很快就得到了医生的回复。医生告诉我，神经性皮炎的发病原因目前还不太清楚，可能与精神紧张、睡眠质量不好、紫外线照射以及不正确处理有关。比如说，如果我总是搔抓或烫洗患处，可能会加重病情。医生建议我不要洗烫、不要搔抓，痒痒时可以涂一些药膏，如氢化可的松乳膏或他克莫司软膏，并口服西替利嗪来止痒。

我问医生，是否需要先吃消炎药。医生说，我的情况需要先消炎再治疗皮炎，推荐我吃头孢或阿奇霉素。听到这里，我才明白，西替利嗪并不是消炎药，而是止痒的药物。医生还提醒我，在用药前，需要注意是否有严重药物过敏史或药物严重不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病，以及是否处于备孕期、孕期或哺乳期等情况。

我感谢医生的建议，并决定按照医嘱来治疗。同时，我也意识到，乱吃药并不是解决问题的好方法，正确的用药方式和医生的指导才是关键。希望我的经历能帮助到其他有类似困扰的人们，记住，健康无小事，及时就医很重要！