我从小就体弱多病，脾虚便秘的毛病一直伴随着我。每次上厕所都像是一场战斗，肛门总是火辣辣的疼，痒得我恨不得用手去抓。这种感觉就像有一只小虫子在肛门里爬来爬去，难受极了。

我曾经尝试过各种方法来缓解这种不适感，吃药、喝中药、甚至去看过中医，但都没有什么效果。直到有一天，我在网上搜索“脾虚便秘的症状”时，偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。

我抱着试一试的心态，点击了进入，很快就被分配到了一位普外科医生。医生问我多长时间了，我说有一个月了吧，有时候痒，有时候没事，一般晚上最痒。医生问我有没有痔疮，我说有一个，但平时没什么感觉，只有吃辣、喝酒多了才会有血。

医生告诉我，根据我的描述，考虑为外痔，痔疮都有肛门瘙痒的症状。医生问我是否线下就诊过，或者用过药物治疗，我说都没有。医生说一般痔疮没有明显症状，原则就是无需要治疗，平日生活注意即可，症状不重，用药物保守治疗缓解。

医生建议我使用曲安奈德益康唑乳膏一日二次涂抹，连续用1周，并且要保持肛门的清洁卫生，尽可能要每晚清洗肛门，清洗肛门宜用温水，不可用太热的水，禁用肥皂、洗衣液等擦洗。医生还提醒我，如果治疗1周后效果不佳，需要再次复诊或线下肛肠科就诊。

我按照医生的建议做了，果然有效。肛门不再痒了，生活也恢复了正常。现在我每天都要清洗肛门，保持干净卫生，避免再次出现这种情况。感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心，让我重新找回了生活的乐趣。

如果你也有类似的问题，不妨试试在线问诊，京东互联网医院很靠谱！