我从小就有一个习惯，喜欢用棉签清理耳朵。每次洗完澡，总觉得耳朵里有水，于是就用棉签去掏。时间久了，耳朵开始出现问题。起初只是偶尔红肿，后来发展到每天都红肿，甚至还会起皮。有时候还会有水流出，虽然不痛，但总让人感到不舒服。

我尝试过各种方法来解决这个问题。用酒精消毒、用盐水清洗、甚至还用过一些民间偏方。但是，效果都不太理想。最后，我决定去看医生。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我向医生描述了我的症状。医生问了我一些问题，包括是否有耳痛和耳朵流水的症状。我告诉他，偶尔会有水流出，但不痛。医生建议我尽量少挖耳朵，避免耳朵进水，并且初步判断可能是外耳道真菌感染引起的。

我问医生能否给我开一些药膏涂抹，医生询问了我的药物过敏情况和肝肾功能是否正常。我回答说都正常。医生建议我使用氟芬那酸丁酯软膏，并且告诉我需要几支。随后，医生开具了处方并发送给了药师审核。整个过程非常顺利和高效。

在用药期间，医生还给了我一些健康指导，包括如何正确清洁耳朵、如何避免耳朵进水等。这些小贴士对我非常有用。现在，我的耳朵已经不再红肿起皮了，感觉非常舒服。京东互联网医院的服务真的很好，既方便又专业。我会继续使用他们的服务，并且也会推荐给我的朋友和家人。