我叫小李，今年28岁，平时工作压力大，经常需要低头看电脑和手机。两年前，我开始感到脖子酸胀痛，肩颈也痛，起初我并没有太在意，认为只是暂时的不适。然而，随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，甚至影响到了我的日常生活和工作效率。

我尝试了各种方法来缓解疼痛，包括按摩、热敷、甚至是去药店买了一些止痛贴。虽然这些方法可以暂时缓解疼痛，但并不能从根本上解决问题。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我在网上搜索了相关信息，了解到可能是颈椎病或肩周炎引起的。为了确认诊断，我选择了在京东互联网医院进行在线问诊。通过与医生的交流，我详细描述了自己的症状和生活习惯，医生也非常耐心地听取了我的情况，并给出了专业的建议和治疗方案。

医生告诉我，我的症状确实是颈椎病引起的，主要是由于长期低头伏案工作和不良的生活习惯所致。医生建议我采取以下措施来改善症状：首先，需要注意颈椎保养，避免受凉受寒；其次，避免长期低头伏案，避免长时间一个姿势；再次，睡觉时不要使用过高的枕头，可以使用颈椎枕；最后，白天可以佩戴颈托保护，症状缓解后可以选择打羽毛球或游泳等运动来加强颈部肌肉。

除了生活习惯的调整外，医生还开具了一些药物来帮助我缓解疼痛和改善症状。这些药物包括口服洛索洛芬钠片、盐酸乙哌立松片和颈复康颗粒。同时，医生也建议我可以使用外用止痛对症的膏药来辅助治疗。

在医生的指导下，我开始了治疗和生活习惯的调整。经过一段时间的努力，我的症状明显改善，脖子和肩颈的疼痛感大大减轻。现在，我已经能够正常工作和生活了，非常感谢医生的帮助和指导。

通过这次经历，我深刻认识到健康的重要性。我们应该时刻关注自己的身体状况，避免不良的生活习惯和工作方式，及时寻求专业的医疗帮助。同时，我也想提醒大家，京东互联网医院是一个非常方便和可靠的在线医疗平台，能够为我们提供高质量的医疗服务和建议。