我叫李明，今年32岁，五年前开始出现耳鸣和脑鸣的症状。起初，我并没有太在意，认为可能是工作压力大或者是生活不规律导致的。但随着时间的推移，这种感觉越来越强烈，甚至影响到了我的日常生活和工作效率。

我尝试了各种方法来缓解症状，包括服用一些中药、做针灸、按摩等，但都没有明显的效果。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院的在线问诊服务。我抱着试一试的心态，决定给它一个机会。

我选择了图文问诊，很快就接到了王医生的回复。王医生非常专业，首先询问了我的听力是否有下降，然后又问我是否用过什么药物以及是否检查过听力。通过我们的交流，王医生初步判断我可能是神经性耳鸣，并建议我早期治疗。

在了解了我的耳鸣和脑鸣的具体情况后，王医生开具了处方，并告知我需要注意调节心情。虽然我之前对网上卖的那些耳鸣足贴持怀疑态度，但王医生告诉我这些都是没有科学依据的，需要谨慎对待。我对王医生的专业和负责印象深刻，决定按照他的建议进行治疗。

在用药期间，我也注意了自己的心情，尽量保持平静和放松。慢慢地，我发现耳鸣和脑鸣的症状有所缓解，生活和工作也变得更加轻松和愉快。虽然我曾经想过加王医生的微信，以便更方便地咨询问题，但他告诉我这是平台的红线，不能违反。我理解并尊重他的决定，转而选择了电话咨询业务。

回顾这段经历，我深刻体会到在线问诊的便利和实用性。京东互联网医院的服务让我在家就能得到专业的医疗建议和治疗方案，省去了很多时间和精力。同时，我也意识到心情和健康之间的密切关系，开始更加注重自己的身心健康。感谢京东互联网医院和王医生，帮助我走出了耳鸣和脑鸣的困扰。

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