我妈妈的耳鸣和头晕，始于去年冬天染头发后的一次吹风。起初，我们并未太在意，认为可能是吹风机的噪音或是染发药水的刺激引起的。然而，随着时间的推移，这些症状不仅没有消失，反而愈演愈烈。妈妈的耳鸣声如同一只无形的蜜蜂，日夜不停地嗡嗡作响，头晕更是让她无法正常生活。每当她试图站起来或是转动头部，世界便开始旋转，仿佛她置身于一场永不停歇的风暴中。

我们带妈妈去医院做了各种检查，包括核磁共振和血液检测，结果都显示正常。医生们的诊断五花八门，有的说是高血压引起的，有的则认为是耳石症或美尼尔氏综合症。我们尝试了各种治疗方法，包括服用降压药和改善睡眠质量，但症状依旧存在。妈妈的耳鸣声不仅没有减轻，反而在血压升高时变得更加响亮。她的头晕也没有消失，虽然不再像之前那样频繁，但一旦出现，仍然让她感到极度不适。

在一次偶然的机会中，我们了解到京东互联网医院提供在线问诊服务。我们决定试一试，希望能从专业的医生那里得到更准确的诊断和治疗建议。通过京东互联网医院的平台，我们与一位经验丰富的耳鼻喉科医生进行了视频咨询。医生详细询问了妈妈的症状和病史，并对我们之前的治疗方法进行了评估。最终，医生建议我们带妈妈去当地大医院的耳鼻喉科进行进一步检查和治疗。

我们按照医生的建议，带妈妈去医院进行了详细的检查。结果显示，妈妈确实患有耳石症。医生解释说，耳石症是一种常见的内耳疾病，主要表现为头晕和耳鸣。虽然目前没有特效药物可以治愈耳石症，但通过手法治疗和物理疗法，可以有效缓解症状。我们决定接受医生的建议，开始了长达数月的治疗过程。

治疗期间，妈妈需要定期去医院接受手法治疗和物理疗法。虽然过程有些辛苦，但我们都看到了希望。随着治疗的进行，妈妈的耳鸣声逐渐减轻，头晕也变得不那么频繁。我们都感激京东互联网医院的医生，正是他的专业建议和指导，帮助我们找到了正确的治疗方向。

现在，妈妈的耳鸣和头晕已经大大改善。虽然她仍需要定期复诊和治疗，但我们都对未来充满信心。我们也想通过这个故事，鼓励其他人在面对健康问题时，不要轻易放弃，寻求专业的医疗帮助，总会有解决的办法。同时，我们也要感谢京东互联网医院，提供了这样一个便捷、专业的在线问诊平台，帮助我们在关键时刻找到了正确的方向。