我从小就有一个习惯，喜欢用手去抓痒。小时候，妈妈总是说我这样会留下疤痕，但我控制不住。长大后，这个习惯依然存在，尤其是在脖颈处。最近，我的脖颈变得异常痒，皮肤也开始变粗糙，摸起来像砂纸一样。我开始担心，难道我得了什么皮肤病？

我决定去看医生，选择了京东互联网医院。通过线上预约，我很快就和罗医生进行了视频咨询。罗医生问我除了脖颈痒和粗糙外，还有没有其他不舒服的症状。我告诉他，最近我总是熬夜，饮食也比较重口味，可能和这些有关。罗医生听完后，告诉我这可能是神经性皮炎，过敏因素也参与其中。他建议我忌口鱼虾蟹，外用卤米松乳膏，一天二次，口服盐酸西替利嗪片，一天一次，一次一片，口服复方甘草酸苷片，一天三次，一次二粒。同时，他也提醒我不要熬夜，清淡饮食，远离烟酒。

我问罗医生是否可以使用炉甘石洗剂，他说可以。然后我又问能否用热水敷，罗医生告诉我不可以，但可以冷敷。整个咨询过程非常顺畅，罗医生不仅专业而且非常耐心。我感谢他给出的详细治疗方案，并决定按照他的建议去做。

在接下来的几天里，我严格遵守罗医生的建议，外用卤米松乳膏，口服药物，避免熬夜和重口味食物。同时，我也开始使用炉甘石洗剂和冷敷。渐渐地，我的脖颈不再那么痒，皮肤也开始恢复正常。我非常感激罗医生和京东互联网医院，感谢他们提供的高效、便捷的医疗服务。

如果你也有类似的问题，建议你也去京东互联网医院咨询专业医生。他们会给你最合适的治疗方案，帮助你恢复健康。记住，健康无小事，及时就医是非常重要的。不要像我一样，总是忽视自己的健康。希望我的经历能够帮助到你，祝你健康快乐！