我记得那是一个秋高气爽的下午，阳光透过窗户洒在我爷爷的脸上，他正坐在沙发上，手里拿着一本旧书，眼神却显得有些恍惚。自从他咳嗽发冷已经一个多月了，家人都很担心，但他总是说没事，坚持不去医院看病。

我决定帮他寻求专业的医疗帮助，于是打开了京东互联网医院的APP，开始了一场特殊的医患对话。医生问了很多问题，包括咳嗽的时间、是否有受凉感冒、是否有咽喉疼痛发热黄痰等症状。爷爷的回答很简单：没有痰，咳嗽一个多月，每天下午四五点感觉身体发冷，夏天天气也一样。

医生听完后，考虑到爷爷的症状可能是气道高反应性，建议他口服玉屏风颗粒改善气血，甘草片止咳，氯雷他定减轻气道反应。同时，医生还提醒他要忌辛辣，清淡饮食几天，注意休息，多喝水，并在用药期间戒烟戒酒。

爷爷有些疑惑，问医生是否可以喝花旗参水。医生解释说，花旗参水并不是最好的选择，但补气血的药物可以。爷爷又问是否可以吃海鲜，医生说不可以，但新鲜瘦肉可以。最后，医生开了药方，并告诉我们可以直接在京东商城或者附近药店购买。

整个过程中，医生非常耐心和专业，爷爷也很配合。虽然他一开始不太愿意接受线上问诊，但最后还是被医生的专业态度和详细解释所打动。现在，爷爷已经按照医生的建议开始治疗了，希望他能早日康复。

这次经历让我深刻体会到，京东互联网医院的存在真的很重要。它不仅可以为我们提供便捷的医疗服务，还可以帮助那些不愿意去医院看病的人群。希望更多的人能够了解和使用这个平台，及时解决自己的健康问题。