我从小就对自己的身体格外关注，可能是因为小时候经常生病的缘故。所以当我发现自己的眼睛里有白色絮状物时，第一反应就是去看医生。于是我打开了京东互联网医院的APP，开始了一次图文问诊。

医生问我这个症状持续了多久，还有没有其他不适。我告诉他暑假熬夜上火的时候就会出现这种情况。医生问我眼睛红不红，疼不疼痒不痒，视力是否受到影响。我都回答说没有，只有这些絮状物，像是不成形的眼屎。医生又问我有没有干涩异物感，我说偶尔会出现干涩，但不明显。然后我自己抠出来的那些絮状物，跟眼屎差不多。

医生告诉我，这种情况很可能是睑板腺堵塞引起的，并不是结膜炎。因为结膜炎起码会眼部充血，而我没有这种症状。医生建议我每天热敷眼部两次，每次十五分钟，配合人工泪液使用。如果一周后没有好转，需要到眼科就诊，看看睑板腺是否有问题。医生还解释说，热敷可以疏通睑板腺，分泌物会减少。至于为什么会出现这种情况，医生说一般和熬夜劳累过度用眼有关，减少油腻食物甜食可以避免。

我买了瑞珠聚乙烯醇滴眼液，医生确认可以使用。然后医生又问了我一些关于用药安全的问题，确认我没有药物过敏史，肝肾功能正常，没有其他疾病史，不正在服用药品，也不在备孕期、妊娠期或哺乳期。最后，医生给了我一些健康指导，并开了处方。整个过程非常顺利，我对京东互联网医院的服务感到非常满意。

在这次经历中，我深刻体会到了在线问诊的便捷性和高效性。尤其是在疫情期间，线上看病不仅可以避免交叉感染的风险，还可以节省时间和精力。当然，线上问诊也有一些局限性，例如不能进行体检和实验室检查等。但总的来说，我认为线上问诊是一个非常有前途的医疗模式，值得推广和发展。

如果你也有类似的问题，欢迎分享你的经历。同时，也提醒大家要注意身体健康，遇到问题及时就医哦！