我从小就对眼睛特别敏感，可能是因为小时候经常看书、看电视，导致眼睛总是干涩不适。长大后，虽然我已经注意保护眼睛，但还是时不时地会出现一些小问题。最近，我的下眼睑又开始发红，眼睛不舒服，虽然不痛不痒，但总是让人感到不自在。

我决定去京东互联网医院咨询一下，毕竟现在网上看病已经很方便了。医生很快就回复了我，问我能否拍一张局部的照片让他看一下。我照做了，虽然手机晚上不太亮，但我尽量让照片清晰一些。医生看了照片后，问我眼睛里面是否有不适感，我说没有，只是下眼睑发红，眼睛不舒服，偶尔会有点痒，但不太痒。另外一只眼睛也一样，两个眼都发红。

医生问我是否有鼻炎，我说有，但最近没有发作。然后他又问我最近的睡眠情况，我说因为工作原因，下班比较晚，睡眠质量不太好。医生听完我的描述后，认为我可能是过敏性结膜炎，建议我使用玻璃酸钠滴眼液来缓解症状，并注意休息。

我有些疑惑，问医生为什么不是结膜炎。他解释说，虽然我的症状类似于结膜炎，但考虑到我没有实名制，所以无法给我开处方，建议我自行购买玻璃酸钠滴眼液。同时，他也提醒我，如果痒得厉害，可以再加用抗过敏的眼药水。

我问医生是否确定是过敏性结膜炎，医生说基本没跑。然后我又问他，玻璃酸钠滴眼液对眼睛有没有副作用，会不会伤害眼睛。医生安慰我说，可以买德国的海露，不含防腐剂的，就没有伤害。我还告诉医生，有时候我的眼睛会有点干涩，医生说这个就是处理这些症状的。

最后，医生建议我自行采购药品，并提醒我下次可以实名制问诊，方便给开处方。整个咨询过程非常顺利，医生也很专业，给了我很多有用的建议。我对京东互联网医院的服务非常满意，希望我的经历能够帮助到其他有类似问题的人们。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！