我从小就有过敏体质，春天一到，总是各种不适。可这次不同，脖子痒得厉害，起了一片红斑，像被火烧过一样。妈妈说可能是肾虚引起的颈椎病，吓得我赶紧上网查找相关信息。

在京东互联网医院的平台上，我找到了一个医生，描述了我的症状。医生很耐心，问了我很多问题，包括病情持续时间、是否看过线下医生、有没有用过药物等等。还让我拍了患处的照片给她看。

医生初步判断我可能是过敏引起的皮炎，建议我口服氯雷他定片和外用皮炎平软膏。同时，她也提醒我不要搔抓皮疹、不要用热水烫洗、不要接触洗涤剂等生活化学物品，并且要少吃辛辣刺激不易消化及易过敏食物。

我按照医生的建议用药，几天后，红斑开始消退，痒感也减轻了很多。虽然过程中有过担忧和疑惑，但医生的专业解答和指导让我感到安心和放心。

这次经历让我意识到，健康无小事，及时就医非常重要。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便，尤其是对于像我这样有过敏体质的人来说，能够随时随地得到专业的医疗建议和帮助，真的很靠谱！

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