我从小就有一个不好的习惯——喜欢用棉签掏耳朵。每次洗完澡，总觉得耳朵里有水，于是就拿起棉签开始“清洁”。这次也不例外，洗完澡后，我照例掏了掏耳朵，结果用力过猛，耳朵内部开始不舒服。起初我没太在意，想着可能是耳朵里进了水，过一会儿就会好。但是，随着时间的推移，耳朵的不适感越来越强烈，甚至开始出现闷塞感。

我知道这不是什么好兆头，于是决定去看医生。由于工作忙碌，我选择了在线问诊。很快，刘医生就接待了我。我们通过图文问诊的方式进行交流。刘医生问我目前主要有哪些不适症状，我告诉他我耳朵内部不舒服，可能是上次掏耳朵用力过猛了。刘医生又问我是否有听力下降、耳朵流水等其他症状，但我都否认了，只是耳朵内部闷塞感比较明显。刘医生建议我使用氧氟沙星滴耳液，并开具了处方笺。

我很高兴，因为我以前用过这个药，效果不错。刘医生还问了我一些关于用药安全的问题，例如是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等等。我都回答了没有。刘医生再次确认了我的处方，并告诉我如果在用药期间有不适，应该及时线下就诊。最后，他还提醒我，为了用药安全，需要支付药费。

我有些疑惑，问刘医生这次是否需要付费。刘医生解释说，如果我要购买这个药的话是需要支付的。但是，如果不买药的话，可以不用支付药费。我告诉刘医生我已经在网上订购了这个药，只是差一个处方笺。刘医生说我不需要另外支付费用了。最后，我确认了一下，咨询不收费，刘医生也证实了这一点。

整个过程非常顺利，刘医生很专业，解答了我的所有疑问。我也很满意京东互联网医院的服务，方便快捷，省去了很多时间和精力。希望大家也能注意身体，遇到问题及时就医哦！