黄晨轩，一个活泼可爱的小男孩，最近却总是因为鼻塞和呼吸困难而烦恼。他的妈妈，李女士，带他去看了多次医生，但症状总是反复出现。李女士在网上搜索治疗方法时，偶然发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。

在与医生的交流中，李女士详细描述了黄晨轩的症状，包括最近出现的咳嗽。医生根据这些信息，初步判断黄晨轩可能患有过敏性鼻炎，并询问了李女士是否有带孩子去医院检查和治疗过。李女士坦言，之前只在小诊所看过，没做过详细检查，也没有系统的治疗。

医生耐心地解释了过敏性鼻炎的症状和可能的原因，提醒李女士注意孩子的生活习惯和环境卫生。同时，医生也询问了黄晨轩是否有药物过敏史和其他慢性疾病。李女士回忆起黄晨轩曾经对阿莫西林过敏，医生便根据这个信息，开具了一份适合黄晨轩的处方。

处方中包括生理海水喷雾器、氟替卡松喷鼻剂、鼻渊通窍颗粒和氯雷他定颗粒。医生详细说明了每种药物的用法和注意事项，并强调了如果用药后症状没有改善，应该及时就医。李女士表示理解，并询问医生是否可以购买通窍鼻炎颗粒和糠酸莫米松鼻喷剂（内舒拿）这两种药物。医生表示可以，但需要重新开具处方。

李女士在收到处方后，发现自己的名字被写错了，于是请求医生重新开具一份处方单。医生解释说，系统只允许一次开处方机会，已经用掉了，需要重新申请。李女士感到有些失望，但也理解了医生的解释。

在整个问诊过程中，李女士感受到了医生的专业和耐心，虽然最后没有成功更改处方单的名字，但她仍然对京东互联网医院的服务表示满意。黄晨轩也在用药后逐渐恢复了健康，李女士对此深感庆幸和感激。

这次经历让李女士意识到，线上问诊不仅方便快捷，而且可以得到专业的医疗建议和治疗方案。同时，她也体会到了作为家长的责任和压力，希望更多的家长能够关注孩子的健康，及时就医，避免小病变大病。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在朋友圈分享了自己的经历，希望更多的人能够受益于线上医疗服务。