我还记得那天，我的宝贝女儿小雨突然开始咳嗽，声音沙哑，整个人都显得很虚弱。作为一个新手妈妈，我一下子就慌了神。听说京东互联网医院的儿科医生很专业，我决定试一试线上问诊。

我打开京东APP，点击“问医生”，输入小雨的症状，很快就匹配到了医生**。他问了小雨的过敏史和肝肾功能情况，我如实回答后，他便开了两盒宝丽亚雾化液的处方。整个过程非常顺利，医生也很耐心地解答了我的疑问。

然而，事情并没有像我预期的那样发展。处方开好后，我点击卡片准备预约药品，结果却发现订单被取消了。系统提示说处方单上的数量与实际购买数量不符。我当时就蒙了，明明医生开的是两盒，为什么会出现这种情况？

我重新打开问诊记录，发现整个问诊过程只持续了几分钟。之前我也用过京东互联网医院，通常情况下，问诊结束后还有12小时的有效期，足够我上传处方和购买药品。但这次，问诊结束后不到10分钟，订单就被取消了。我感到非常失望和无助，感觉自己白花了问诊费用。

我决定联系客服，希望能找到解决办法。客服告诉我，可能是因为医生在开处方时没有注意到数量问题，导致系统自动取消了订单。我理解医生的疏忽，但也希望他们能更加仔细一些，毕竟我们作为患者，真的很需要这些药品。

经过一番沟通，客服同意重新开具处方，并延长了问诊有效期。最终，我成功购买了宝丽亚雾化液，给小雨进行了雾化治疗。她的咳嗽逐渐减轻，整个人也恢复了活力。

这次经历让我深刻体会到，线上问诊虽然方便快捷，但也需要我们自己多加注意。同时，我也希望医生们在开具处方时能更加细心，避免出现类似的问题。总的来说，京东互联网医院的服务还是很不错的，只要我们多沟通、多理解，就能更好地利用这个平台来解决我们的健康问题。

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