我还记得那天，宝宝身上突然冒出一大片红点点，痒痒的，耳朵上也有个大水泡。作为一个新手妈妈，我当时吓坏了，心想这到底是怎么回事？

我赶紧打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“皮肤科”，很快就找到了一个皮肤科医生。医生问我宝宝的症状出现多长时间了，是否有伴随瘙痒、疼痛等不适的症状。我告诉医生，宝宝的腿上大概两周前就开始出现红点点，开始以为是蚊子咬的，后来发现不是。耳朵上的水泡是今天早上才发现的，碰到宝宝，宝宝会觉得疼。

医生问我上传的两张照片是同时出现的吗？都是有疼痛的吗？我告诉医生不是，耳朵上的水泡是今天早上才发现的。医生让我一个一个描述宝宝的症状，宝宝的腿上是两周前开始出现红点点的，平均一天能有一个，发现的时候就像刚被蚊子咬了，后来就变成图片那种。耳朵尖之前起了一个紫红色的，已经下去了，今早又起了一个大的红水泡状的。医生问我宝宝的腿部皮肤的症状二十四小时内会消退吗？是时起时消的吗？我告诉医生，宝宝的腿上，起完过几小时就消了，剩红点了。宝宝的腿上所有的都痒，耳朵的不确定是不是疼。

医生告诉我，根据宝宝的描述，考虑荨麻疹的可能性大，是比较常见的皮肤过敏反应。宝宝的耳朵部位出现的多久的？是否有水泡？之前有被蚊虫叮咬吗？我告诉医生，宝宝的耳朵部位今早刚发现，像水泡，没被咬过，最近几天也没出门。医生说，根据宝宝的描述，考虑耳朵部位的是皮炎。医生问我有没有治疗过，具体使用过什么药物？我告诉医生，宝宝没有过，中秋节感冒了，也没用过药。医生说，会与宝宝最近感冒，免疫力低下有关系的。医生问我宝宝的荨麻疹症状出现的时候是否伴随有腹痛腹泻、呼吸困难等不适？我告诉医生，宝宝没有。医生问我宝宝现在方便口服药物吗？我说可以。医生问我宝宝既往有药物过敏及肝肾损坏、慢性病史吗？近期在使用哪些其他药物？我告诉医生，宝宝什么都没用过，也没其他病史。医生说，宝宝可以口服盐酸西替利嗪滴剂（仙特明），每天晚上一次，一次0.5ml，皮炎以及荨麻疹部位可以外涂氧化锌软膏的。医生还给了我一些生活护理建议，建议避免搔抓和摩擦刺激，以免刺激加重病情，饮食清淡，忌鸡蛋，海鲜，牛羊肉，多吃蔬菜和水果。医生建议用药一周复诊，看下用药恢复情况，用药期间如有问题可以随时上线沟通。最后，医生告诉我可以击药物后面的小购物车购买所需药物，部分地区支持一小时送达的。

我按照医生的建议给宝宝用药，宝宝的症状逐渐好转。这个经历让我深刻体会到，作为父母，面对孩子的健康问题，不能慌张，需要冷静分析，及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便，医生专业、耐心，解决了我的燃眉之急。感谢京东互联网医院的医生们！