我记得那天，老人家坐在客厅的沙发上，双手紧握，目光空洞。他的精神抑郁症状已经持续了好几个月，家人都很担心。我们曾带他去北京丰台区中西医结合医院看过，医生开了一种药，老人家吃了之后，情况有所好转。但是最近，老人家又开始出现了焦虑和失眠的症状，我们知道他需要再次开药。

我决定替老人家在线上咨询医生。首先，我选择了图文问诊的方式，向医生描述了老人家的症状和用药情况。医生很专业，询问了老人家的既往就诊记录和用药记录。我解释说，老人家现在在外地，无法提供这些信息。医生理解了我的困难，要求我告知老人家就诊用药的医院名称。我告诉他是北京丰台区中西医结合医院。

医生问老人家的病情是否平稳，是否有不适。老人家说目前没有不适，病情还算稳定。医生询问老人家每天吃几片药，老人家回答说每天两个。医生表示老人家用这药一直很好，效果很好。于是，医生决定开三盒药给老人家。老人家表示两盒三盒都可以，非常感激医生的帮助。

医生将处方发送给药师审核，并告知老人家可以直接预约药品。老人家点击卡片后，成功预约了药物。医生再次提醒老人家，处方审核通过后就可以发货了，并且要定期去医院复查。老人家点头表示明白。

在等待药物送达的过程中，我和老人家聊天，了解到他在更年期肾阳虚肝郁的情况下，除了吃药外，还需要注意饮食和休息。老人家说他会注意的，并且表示很感谢京东互联网医院的服务，觉得在线问诊非常方便。

我也深有同感。京东互联网医院的服务真的很靠谱，解决了我们很多实际问题。老人家现在的精神状态已经有所改善，我相信随着时间的推移，他会越来越好。健康无小事，我们一定要注意身体，遇到问题及时就医。在线问诊你们试过吗？京东互联网医院推荐给大家！”