我从小就体弱多病，经常感冒。每次一感冒，鼻子就不通，眼睛也容易红。五天前，我又开始出现这些症状，于是去医院做了检查，结果显示是上呼吸道感染。医生开了蒲地蓝消炎片和罗红霉素分散片给我吃，但吃了几天后，症状并没有明显改善，反而眼睛的问题越来越严重了。

我开始担心起来，会不会是因为我吃的药不对症？或者是我的身体出了什么问题？于是我决定再次寻求医生的帮助。这次我选择了在线问诊，找到了京东互联网医院的张医生。通过文字聊天的方式，我向他描述了我的症状和用药情况。张医生非常耐心地听完了我的描述，然后问了我一些问题，例如是否有咽喉异物感、恶心、咽干、咽痒、咽痛等症状，是否有眼睛发痒、流眼泪的症状，是否在吸入油烟、粉尘、刺激性气味、寒冷空气等情况下症状会加重等等。我一一回答了他的问题，感觉他对我的病情非常了解。

张医生告诉我，根据我的症状和用药情况，初步考虑我可能是急性上呼吸道感染引起的。他建议我换一种药物治疗，推荐了氯雷他定和咽立爽口含滴丸。同时，他也提醒我在用药过程中如果出现不适，应该及时停药并线上咨询或去医院就诊。最后，他还给了我一些生活上的建议，例如清淡饮食、适量饮水、注意休息、避免受凉及劳累熬夜、忌烟酒、忌辛辣刺激食物等等。

我按照张医生的建议用药，并且注意了生活上的调理。果然，几天后我的症状明显改善了，鼻子不再堵塞，眼睛也不再红肿。感谢张医生的专业指导和关心，我现在已经完全康复了。通过这次经历，我也深刻体会到在线问诊的便捷和高效性，尤其是在疫情期间，能够避免不必要的外出，减少交叉感染的风险。京东互联网医院真的很靠谱，我会推荐给身边的朋友和家人。