我从小就对自己的皮肤格外在意，可能是因为小时候经常被人夸赞皮肤白皙细腻的缘故。所以当两眼周围突然出现红肿痒的症状时，我感到非常焦虑和困扰。起初，我以为只是普通的过敏反应，于是自行购买了抗过敏药氯雷他定片和丹皮酚软膏进行治疗。然而，七天过去了，症状不仅没有改善，反而有所加重。

我开始感到恐慌，担心这可能是某种严重的皮肤病。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。通过朋友的推荐，我了解到了京东互联网医院，并决定在这里进行在线咨询。接下来发生的一切，彻底改变了我对线上医疗的看法。

我首先与一位医生进行了图文问诊，详细描述了我的症状和治疗过程。医生非常耐心地听完了我的描述，并询问了一些相关问题。他们首先排除了其他可能的原因，例如是否使用了新的化妆品或接触了特殊的物质。然后，医生建议我增加口服药物，包括复方甘草酸苷片、盐酸左西替利嗪片和非索非那定，并推荐了外用贝复新凝胶和氧化锌软膏。

在整个治疗过程中，医生反复强调了忌口的重要性，告诫我在治疗期间只能用温水洗脸，不能使用任何化妆品或其他可能刺激皮肤的物质。他们还提醒我，如果按照上述方案用药7-10天后仍然没有改善，应该去正规医院进行化验和进一步检查。

我按照医生的建议进行了治疗，并且非常注意饮食和生活习惯。经过一周的治疗，我的症状开始有所缓解，红肿痒的感觉逐渐减轻。虽然还没有完全消失，但我已经感到非常欣慰和满意了。

这次经历让我深刻认识到，线上医疗不仅方便快捷，而且可以提供专业、有效的医疗服务。京东互联网医院的医生们不仅具备深厚的医学知识和丰富的临床经验，还非常关心患者的感受和需求。他们的耐心和细心，让我在治疗过程中始终感到被关爱和支持。

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