在一个普通的周末早晨,李奶奶的家里弥漫着一股紧张的气息。她的儿子小王焦急地走来走去,手里拿着一瓶药,脸上写满了担忧。李奶奶,一个八十多岁的老人,正躺在床上,表情痛苦,双手紧握着被子。小王向我解释说,自从李奶奶做完胰腺癌手术后,她的消化系统就开始出现问题,尤其是排便困难,已经持续了好几天了。
我是京东互联网医院的一名普外科医生,接到小王的求助后,立即与他进行了视频连线。通过对话,我了解到李奶奶的排便问题非常严重,甚至已经影响到了她的日常生活。小王告诉我,李奶奶每次排便都需要费很大的力气,粪质硬结、量少,非常痛苦。更糟糕的是,李奶奶还伴有胰腺疼痛和食欲不振等症状,整个人看起来非常虚弱。
我首先安慰了小王和李奶奶,告诉他们这种情况在胰腺癌手术后并不罕见,并且可以通过合适的治疗方法得到改善。然后,我详细询问了李奶奶的病史和用药情况,了解到她正在服用一些心脏和胃方面的药物,以及止疼药。考虑到李奶奶的身体虚弱和多种药物的相互作用,我决定给她开具一个电子处方,推荐她使用乳果糖口服溶液来缓解便秘问题。
然而,在我准备开具处方时,李奶奶的儿子小王提出了一个问题:李奶奶有糖尿病,能否使用乳果糖口服溶液?我解释说,乳果糖口服溶液虽然可以有效治疗便秘,但由于其中含有糖分,对于糖尿病患者来说可能会有不利影响。于是,我建议小王使用麻仁丸来替代乳果糖口服溶液,并且可以配合使用开塞露来帮助李奶奶排便。
在我给出建议后,小王和李奶奶都表示非常感激。他们告诉我,自从李奶奶做完手术后,家里就一直处于紧张和焦虑的状态,很少有人能给他们提供专业的医疗建议。他们对京东互联网医院的服务表示高度赞扬,并表示会继续使用我们的服务来管理李奶奶的健康问题。
最后,我向小王和李奶奶提供了一些健康指导,包括饮食和生活习惯的调整,希望能帮助李奶奶更好地恢复健康。整个视频连线过程中,我始终保持着耐心和同情心,尽力让他们感到安心和放心。通过这次经历,我深刻体会到,作为一名医生,不仅要有专业的医疗知识,还要有良好的沟通技巧和同理心,才能真正帮助到需要帮助的人们。
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