我还记得那天下午，阳光明媚，微风拂面，骑着自行车在小区里兜风。突然，一只小猫从我前面窜过，我下意识地转向，结果车子失控，重重摔倒在地上。手掌和膝盖都擦破了皮，鲜血直流，疼痛难忍。我赶紧爬起来，拿出手机，打开京东互联网医院的APP，开始了我的图文问诊之旅。

我向医生描述了我的情况，并上传了伤口的照片。医生很快回复了我，告诉我这只是皮外伤，不用太担心。然后，他给我开了一份生长因子的处方，建议我用来加速伤口愈合，防止留下疤痕。我按照医生的指示，点击卡片后直接预约了药品，等待药品送达的同时，保持伤口干燥卫生，避免感染。

几天后，药品送达了，我开始使用生长因子。每天早晚涂抹在伤口上，伤口逐渐愈合，疼痛也减轻了很多。医生还提醒我，尽量不要包扎伤口，出水是正常的，可以用碘伏擦擦。这样做可以避免伤口粘连上，影响愈合效果。

在这个过程中，我也遇到了一些小问题。比如，手掌上的伤口很痛，医生告诉我这是正常的反应，需要耐心等待。又比如，手上的小石子嵌进去了，医生建议我用小镊子把它们剔出来，避免长进肉里。这些小问题都被医生一一解决了，让我感到非常安心。

现在，我的伤口已经完全愈合了，连疤痕都没有留下。回想起这段经历，我深深感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业知识和耐心指导让我度过了这段难熬的时光。同时，我也想分享我的经验，希望更多的人能够了解到在线问诊的便利和有效性。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！