我从小就有敏感肌肤，稍微不注意就容易过敏。最近，我的脸部出现了严重的过敏症状，泛红、刺痛，甚至起皮。每天早上醒来，镜子里的自己都让我心惊胆战。这种情况持续了好几天，我开始感到非常焦虑和无助。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是打开了京东互联网医院的APP，选择了皮肤科进行图文问诊。很快，一位皮肤科医生接待了我。我们开始了详细的交流。

医生首先询问了我的过敏原因和症状的具体表现。我告诉他，过敏原因不明确，但明显刺痛、起皮，之前没有出现过。医生又问我是否有瘙痒或疼痛的不适，我回答说有时候很痒，洗完脸或者擦护肤品都会刺痛。医生听完后，认为这可能是面部皮炎的可能性大，需要进一步排查原因。

医生建议我到线下正规公立医院完善一个过敏源的检查看一下。同时，他也给了我一些日常生活中的建议，例如注意皮肤的清洁卫生，避免搔抓，避免热水烫洗，以免刺激加重病情，饮食清淡，忌辛辣海鲜，牛羊肉，避免饮酒，避免熬夜，多吃蔬菜和水果。这些都对我非常有帮助。

在医生的指导下，我开始了治疗。医生开了非激素药物，他克莫司软膏，建议我一天两次连续治疗两周看效果。同时，医生也提醒我，如果在用药过程中出现不适，应该及时线下就医或上线问诊。

经过一段时间的治疗，我的脸部过敏症状有了明显的改善。虽然还需要继续治疗和注意日常护理，但我已经不再那么焦虑和无助了。感谢京东互联网医院的医生和平台，给我提供了及时、专业的医疗帮助。

如果你也遇到了类似的问题，不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！