我还记得那天晚上，厨房里弥漫着一股浓郁的菜香，妈妈正在忙碌地准备晚餐。突然，一声尖叫打破了平静的气氛。我冲进厨房，看到妈妈的右手被滚烫的开水烫伤了，手背上已经起了大水泡。她的脸色苍白，额头上冒出细密的汗珠，眼神中充满了恐惧和无助。

我立即拨打了京东互联网医院的电话，接通后，医生详细询问了妈妈的伤情，并指导我们进行初步处理。医生说：“首先要用冷水冲洗伤口，降低温度，减轻疼痛。”我赶紧拿来一盆冷水，妈妈将受伤的手浸泡其中，疼痛稍微缓解了一些。医生又说：“接下来，用碘伏消毒液彻底消毒三次，然后涂抹药膏，最后用无菌塑封纱布块覆盖，再用绷带包扎。”

我按照医生的指示，认真地进行了处理。每天重复一次，妈妈的伤口逐渐开始愈合。医生推荐的药膏有很多种，我们选择了美宝湿润烧伤膏。医生特别强调，千万不要让伤口接触水，否则很容易感染。我们严格遵守医嘱，直到两周后，妈妈的伤口完全恢复了。

这次经历让我深刻体会到，面对突发的健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是多么重要。京东互联网医院的医生不仅提供了有效的治疗方案，还给予了我们极大的安慰和支持。他们的专业知识和人性化的服务，让我们在困难时刻感受到了温暖和关怀。

如果你也遇到了类似的情况，不要犹豫，立即拨打京东互联网医院的电话，寻求专业的帮助。健康无小事，及时就医是最明智的选择。同时，也要注意日常生活中的安全，避免意外伤害的发生。让我们共同关注健康，珍爱生命。