67岁的老人，曾经是家里的顶梁柱，如今却被便秘这个小毛病折腾得不轻。每天早上，老人都会在厕所里待上好一会儿，脸上写满了痛苦和无奈。开塞露、道片这些常见的缓解便秘的方法都已经用过了，但效果却越来越差。家人心急如焚，四处寻找解决办法，最后在网上看到了一种名为“肽轻松”的中成药，据说对治疗脾虚便秘有奇效。

老人和家人决定试一试，于是他们来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式向医生咨询。医生首先询问了老人的病史和症状，了解到老人便秘已经有20年之久，且长期服用降压药物。医生建议老人排除一些器质性疾病引起的便秘，例如痔疮、血糖升高、甲减、心脑血管疾病后遗症等等，并询问老人是否有过相关的检查。老人表示已经在线下医院做过肠道检查，结果显示肠道没有问题，但其他的检查还没有做过。

医生建议老人去做一些必要的检查，例如血糖、甲功等，以确定便秘的原因。同时，医生也对肽轻松进行了详细的解释，告诉老人这是一种益生菌制剂，可以帮助改善肠道菌群，缓解便秘症状。医生强调，使用肽轻松需要坚持一段时间，才能看到明显的效果。老人和家人听了医生的建议，决定先去做相关的检查，然后再考虑是否使用肽轻松。

在等待检查结果的过程中，老人和家人开始反思自己的生活习惯。他们意识到，老人平时的饮食结构不太合理，缺乏膳食纤维和水分摄入，长期以来也没有养成定时排便的习惯。家人决定从现在开始，帮助老人改善生活习惯，增加蔬菜水果的摄入，多喝水，并且每天定时去厕所尝试排便。他们也开始关注一些健康指导，学习如何正确地使用肽轻松等药物。

几天后，老人的检查结果出来了，除了高血压之外，其他指标都在正常范围内。医生再次确认老人可以使用肽轻松，并且建议老人在使用过程中注意观察身体的反应，及时调整用药方案。老人和家人决定按照医生的建议，开始使用肽轻松，并且继续改善生活习惯。经过一段时间的坚持，老人的便秘症状有了明显的改善，家人也松了一口气。

这次经历让老人和家人深刻地认识到，健康无小事，及时就医和改善生活习惯同样重要。他们也感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业指导和耐心解答。老人和家人表示，今后如果遇到健康问题，会优先选择在线问诊这种方便快捷的方式，毕竟健康是最宝贵的财富。