我从小就喜欢骑电动车，风吹过耳边，自由自在的感觉总是让我心旷神怡。然而，一个不小心的失误改变了我的生活。去年夏天，我在骑车时不慎撞到了路边的护栏，膝盖上留下了一个深深的伤口。经过一段时间的治疗，伤口结痂脱落，留下了一个小小的疤痕。起初，我并没有太在意它，毕竟疤痕是很常见的。但是，随着时间的推移，这个小小的疤痕开始变大，变硬，甚至一碰到就痛得我直冒冷汗。

我开始四处寻找解决办法，尝试了各种各样的方法，包括使用一些网上推荐的药膏和按摩油。然而，效果都不是很理想。直到有一天，我在京东上搜索“肾虚水肿怎么消肿”，无意中发现了京东互联网医院的在线问诊服务。我抱着试一试的心态，点击了“图文问诊”按钮，开始了我的在线就医之旅。

医生陈先生很快回复了我的消息，询问了我的症状和病史。通过图片和文字描述，他初步判断我的疤痕可能是疤痕增生引起的。虽然他说没有特效药可以完全治愈这种情况，但他建议我使用尿素钠软膏进行局部治疗，并且需要长期坚持使用。同时，他也提醒我，如果情况没有改善，可能需要考虑去美容机构进行手术切除。

我按照医生的建议，开始使用尿素钠软膏。起初，我并没有看到明显的效果，甚至一度怀疑这是否真的有用。但是，陈医生一直在鼓励我，告诉我这种治疗需要时间和耐心。于是，我坚持使用了几个月，终于看到了一些积极的变化。疤痕开始变软，颜色也逐渐淡化，疼痛感也减轻了很多。

在这个过程中，我深深感受到了在线问诊的便利和高效。无论何时何地，只要有网络连接，我就可以随时随地咨询医生，获取专业的医疗建议。同时，京东互联网医院的服务也让我感到非常放心和安心。他们的医生都是经过严格筛选和培训的，能够提供高质量的医疗服务。

现在，我的膝盖上的疤痕已经基本消失了，虽然还有一些微小的痕迹，但已经不再影响我的日常生活。我想对所有正在经历类似问题的人说，千万不要放弃希望，寻找专业的医疗帮助是非常重要的。同时，也要感谢京东互联网医院和陈医生，正是他们的帮助和支持，让我重新找回了自信和健康。

最后，我想说的是，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。在线问诊不仅方便快捷，而且可以节省很多时间和精力。所以，如果你也遇到了类似的问题，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务，相信你也会像我一样，找到解决问题的方法。