我从来没有想过，一个简单的洗澡动作会引发一场小小的健康危机。那个周一的晚上，我像往常一样在浴室里搓澡，享受着水汽和香皂的温柔。然而，第二天早上，当我穿衣服时，突然感到脖子后面一阵刺痛。我低头一看，吓了一跳：那里破皮了，鲜血渗出，形成了一个小小的伤口。

我完全不知道这是怎么回事。没有刮擦，没有外伤，甚至连蚊虫叮咬的痕迹都没有。只是一个普通的洗澡动作，怎么就变成了这样？我开始感到焦虑和恐慌，担心这可能是某种严重的皮肤病或感染的征兆。

我决定寻求专业的医疗帮助。打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“皮肤科”，很快就找到了一个在线医生。我们开始了图文问诊，医生要求我拍一张照片以便更好地分析症状。我照做了，但由于网络问题，医生一开始没有收到图片。我们花了一些时间来解决这个问题，期间我也向客服求助，直到医生最终看到了照片。

医生问我这个症状出现多久了，是否有伴随的瘙痒或疼痛等不适。我告诉他我昨天晚上才发现的，除了有点疼痛外，没有其他不适。医生又问我是否有局部摩擦刺激、按摩或刮痧等活动，我都否认了。最后，医生根据我的描述和照片，初步判断可能是皮炎，并建议我外用莫匹罗星软膏，每天涂抹两次。

我按照医生的建议使用了药膏，几天后伤口开始愈合，疼痛也逐渐消失。虽然这次经历让我感到有些惊恐和不适，但我也学到了一个重要的教训：即使是最普通的日常活动，也可能隐藏着健康风险。因此，我们应该时刻保持警惕，关注自己的身体变化，并在需要时寻求专业的医疗帮助。

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